Polityka prywatności
Slotoking Casino zobowiązuje się do ochrony prywatności danych osobowych wszystkich użytkowników platformy. Niniejszy dokument określa zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania informacji, zgodnie z rozporządzeniem RODO (UE 2016/679) oraz innymi obowiązującymi przepisami. Każdy użytkownik, rejestrując konto w serwisie, akceptuje warunki opisane w niniejszej polityce. Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług hazardowych i spełnienia wymogów prawnych.
Administratorem danych osobowych jest Slotoking N.V., zarejestrowany pod adresem handlowym w Willemstad, Curaçao. Dane kontaktowe operatora dostępne są w zakładce „Kontakt”. Użytkownicy mają prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia – w granicach określonych przez prawo.
Rodzaje zbieranych danych
- Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo
- Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
- Dane finansowe – informacje o metodach płatności i historii transakcji
- Dane techniczne – adres IP, urządzenie, przeglądarka, dane logowania
- Dane dotyczące aktywności – historia gier, logowania, limity, samowykluczenia
Dane są zbierane podczas rejestracji konta, dokonywania transakcji, kontaktu z obsługą klienta oraz korzystania z platformy. Slotoking nie zbiera ani nie przechowuje danych wrażliwych, takich jak pochodzenie etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne czy dane biomedyczne.
Cel przetwarzania danych
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Rejestracja i utrzymanie konta gracza | Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Realizacja transakcji finansowych | Obowiązek prawny – AML/KYC |
| Wysyłka komunikatów systemowych i powiadomień | Prawnie uzasadniony interes administratora |
| Zabezpieczenie platformy przed nadużyciami | Zgodność z przepisami o przeciwdziałaniu oszustwom |
Udostępnianie danych osobowych
Slotoking nie udostępnia danych użytkowników podmiotom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub jest to niezbędne do świadczenia usług (np. operatorzy płatności). Dane mogą zostać przekazane:
- Podmiotom przetwarzającym płatności (certyfikowani dostawcy usług finansowych)
- Organom regulacyjnym i podatkowym na żądanie
- Partnerom technologicznym odpowiedzialnym za utrzymanie platformy
- Organom ścigania w przypadku dochodzeń
Wszystkie podmioty współpracujące z Slotoking są zobowiązane do przestrzegania standardów ochrony danych na poziomie równym wymogom unijnym. Żadne dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.
Bezpieczeństwo danych
Dane osobowe przechowywane są na zabezpieczonych serwerach zlokalizowanych poza Unią Europejską, ale objętych ochroną zgodną z decyzją Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony. Transmisja danych odbywa się z wykorzystaniem szyfrowania SSL 256-bit. Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnieni pracownicy, przeszkoleni w zakresie RODO i zasad bezpieczeństwa.
Regularnie przeprowadzane są audyty systemów IT oraz kontrole wewnętrzne, mające na celu eliminację luk bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych użytkownicy zostaną o tym niezwłocznie poinformowani, zgodnie z procedurą zgłoszeniową przewidzianą w RODO.
Okres przechowywania danych
- Dane konta – przez okres aktywności konta oraz 5 lat po jego zamknięciu (zgodnie z wymogami AML)
- Dane finansowe – przez minimum 5 lat od daty transakcji
- Dane techniczne – do 12 miesięcy od ostatniego logowania
- Historia korespondencji – przez okres 3 lat dla celów dowodowych
Po upływie wskazanych okresów dane są bezpowrotnie usuwane lub anonimizowane. Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w każdej chwili, co może jednak skutkować utratą dostępu do konta i usług.